Utilities e a Meireles e Freitas
A Meireles e Freitas possui mais de 4 décadas de experiência em cobrança, atendendo com excelência grandes players do cenário econômico nacional. Com atuação consolidada, seu escopo de parceiros e clientes abrange diferentes setores e públicos. Suas soluções são desenvolvidas com foco nas demandas de cada cliente, seguindo sempre a legislação vigente e prezando pela máxima eficiência e eficácia.
O segmento de utilities
O setor de utilities possui um valoroso espaço na economia do país e um papel essencial no seu desenvolvimento econômico. As empresas pertencentes a esse setor são reconhecidas por especialistas do mercado financeiro pela solidez administrativa e pelos excelentes resultados aos seus acionistas.
Uma das fortes características desse segmento é a presença massiva de operadores de grande porte, que possuem atuação escalável para todo território nacional, prestando serviços com alto grau de utilidade pública, como energia, água, telecomunicações e gás.
Experiência em utilities
A Meireles e Freitas é referência em soluções inovadoras de cobrança para o setor de utilities. A sua participação iniciou com a cobrança humana (por telefone) da Companhia Energética do Ceará – COELCE (Atual ENEL Ceará) e, em 2007, essa atuação foi estendida para operadores de campo, que passaram a atuar como negociadores externos em contato direto com os clientes devedores. Além disso, os negociadores estavam presentes em feirões, lojas de atendimento e agências bancárias, sempre capacitados e equipados com ferramentas tecnológicas que permitem a quitação da dívida in loco.
Ainda na operação COELCE/ENEL Ceará, a Meireles e Freitas desenvolveu e implantou uma solução de cobrança especializada em altos valores (clientes – tipo A), que tornou-se um case de sucesso, sendo expandida para todas as unidades consumidoras relacionadas aos governos municipais, estaduais e federal. Contando o período do seu início, essa operação aumentou sua arrecadação em 70 vezes.
Devido a esses resultados, as soluções de cobrança da Meireles e Freitas rapidamente se estenderam por outras grandes operadoras, em todas as regiões do país.
No setor, a Meireles e Freitas já contribuiu com resultados operacionais para os seguintes players:
- Grupo ENEL (Ceará, São Paulo e Rio de Janeiro), Grupo EQUATORIAL (Equatorial Goiás, CEMAR, CELPA, CEPISA e CEAL);
- Grupo Águas do Brasil, EDP (São Paulo e Espírito Santo);
- Grupo CPFL;
- BRK AMBIENTAL;
- SOLAR COCA-COLA;
- VELOE;
- TIM S.A;
- UNIMED (Fortaleza, Natal, São Paulo, Bahia, Maranhão, Campo Grande, Rio Preto e CNU).
Atualmente, a Meireles e Freitas possui uma média mensal com mais de duzentos e cinquenta mil serviços executados em seus contratos, incluindo duas grandes distribuidoras de energia elétrica: Enel e Equatorial. Tudo isso faz com que a Meireles e Freitas seja reconhecida como a empresa de cobrança especialista em utilities no Brasil, além de ser a que mais realiza cobranças para o segmento de energia elétrica.
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