Atendimento on-line ou presencial em lojas/unidades do cliente para realizar procedimentos e tirar dúvidas de acordo com os processos da instituição.
Atividades na unidade consumidora, tais como leitura de Grupo A, com eletricista, inspeções cadastrais e fiscalizações de fraudes.
Personalização do serviço de acordo com a realidade e negócio do cliente.
Gestão, treinamento e engajamento da equipe para se adaptar as necessidades de contatos.
Diversos níveis e especialidades de colaboradores para trabalhar com todos os perfis de clientes.
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